Annuleren (alleen voor particulieren)
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Wilt u de bestelling annuleren nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Zeilmakerij Karssemakers reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terug storten.
​
Retourneren (alleen voor particulieren)
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product(en) retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag teruggestort. De verzendkosten voor het heen sturen worden alleen teruggestort als de gehele bestelling word terug gestuurd.

De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking en zonder beschadigingen aan de ondernemer geretourneerd worden. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid.
​
Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals op maat gemaakte producten in opdracht van de opdrachtgever en andere op maat afgesneden en afgezaagde producten

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Zeilmakerij Karssemakers heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

​Retouradres:
Zeilmakerij Karssemakers
De Vlonder 29
5427 DB Boekel